Staedtler UK 通过推出 B2B 应用程序开发数字存在

Staedtler UK 已选择软件即服务 (SaaS) 提供商 Adventoris 来发展其数字业务,以增强和简化其运营并改善其客户体验。

Adventoris 是 SwiftCloud 的创建者,SwiftCloud 是一款面向分销商和批发商的移动应用程序,为企业提供一个平台,使他们的客户能够查看产品、与公司沟通和 24/7 下订单。

在 SwiftCloud 之前,Staedtler UK 使用的订购系统对于员工和客户来说通常很耗时,严重依赖电子邮件或电话订单以及销售代表拜访。

Staedtler UK 需要一个强大的解决方案,具有严密的安全措施,以及具有 1000 多种产品的复杂订购配置。

通过推出由 SwiftCloud 提供支持的订购应用程序,Staedtler UK 已将其客户订购流程数字化,其 60% 的受邀客户群现已下载并登录该应用程序。 

Staedtler UK 董事总经理 Philip Wesolowski 说:“在使用 SwiftCloud 之前,我们的贸易销售渠道采用手动订单捕获和订单输入进行操作,这对销售和客户服务人员来说非常耗时。手动流程还导致错误,导致信用票据和给客户带来不完美的体验。

“我们的一些客户还会等待他们的销售代表上门下订单,这意味着他们偶尔会下订单。

“将 SwiftCloud 应用程序引入我们的组织,不仅让我们的客户在适合他们的时候更自由地从我们这里订购,而且还使我们能够提供最新的产品信息和大量营销材料来支持他们.

“我们对 SwiftCloud 的持续支持感到高兴,并期待在 2021 年第三季度/第四季度推出的新增功能。”

Adventoris 首席执行官 James Clarkson 补充说:“我们很高兴能与 Staedtler UK 合作,发展他们的数字业务,并在他们转变订购流程时为他们提供支持。 

“在这场大流行中,许多公司希望通过数字化来提高困难时期的运营效率,并在我们展望未来时使他们的销售流程面向未来。 

“我们的客户在数字化后看到客户的营业额翻了一番,这样做为真正优化销售开辟了机会,并为客户和员工提供了更加人性化和高效的流程。”

公司详情

斯塔特勒 UK LTD

1楼
老田路31号
博坎公园
布里真德
CF35 5LJ
英国

01656 778668

www.staedtler.co.uk

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